Livraison GRATUITE en France “Zone 1” et Belgique en point retrait

 

Livraison

Les produits sont assurés par nos soins jusqu’à la livraison. Les délais de livraison sont à titre indicatif.
La livraison des Produits sera effectuée par les services de Colissimo, Chronopost, UPS, DHL, TNT, Mondial colis, Relais colis ou tout autre transporteur, selon le poids et le volume du colis.

Livraison en France :
Point retrait 4 – 8 jours ouvrés
Domicile 2 – 6 jours ouvrés
Express 1 – 2 jours ouvrés           

Jardin d’inspirations tient cependant à vous assurer qu’il fera tout son possible pour respecter ces délais et satisfaire au mieux ses clients. La livraison ne pourra intervenir qu’en cas d’accord parfait de la part du client (bon de commande), du centre de paiement Monetico Paiement (accord de paiement), et Jardin d’inspirations qui se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure ou en cours.

Jardin d’inspirations  ne pourra être tenu responsable des conséquences directes ou indirectes d’une annulation de commande, d’un retard de livraison pour quelque raison que ce soit (perte ou du vol de colis, perturbation, grève des services postaux ou des transports d’une façon générale et en cas d’événements indépendants de notre volonté).
Le délai de livraison n’est communiqué qu’à titre indicatif et un dépassement éventuel ne pourra donner lieu à aucun dommage et intérêt, refus de marchandise ou annulation de commande.
Dans le cas où le client entre en contact direct avec le service de livraison ou le transporteur et décide d’un commun accord que son colis peut être déposé chez son voisin, son gardien ou devant sa porte, il en prends l’entière responsabilité; Jardin d’inspirations ne pourra être tenu responsable de la perte,  du vol ou de la détérioration du ou des colis.
Dans le cas d’absence à votre domicile, nous ne sommes pas responsable de la livraison, ni des dépôts par le transporteur de votre colis en point relais; en cas de contestation, vous devrez porter réclamation auprès du transporteur concerné.


Les zones de livraison autorisées sont les pays suivants:
– France Zone 1 ( Livraison GRATUITE en France “Zone 1” en point retrait )
– France Zone 2 ( La Réunion, Guadeloupe, Guyane, Guyane Française, Martinique, Mayotte, Saint-Martin, Saint Pierre et Miquelon )
– Belgique ( Livraison GRATUITE en Belgique en point retrait )
– Canada, Suisse
– Zone 1 ( Allemagne, Autriche, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni (UK), Slovaquie, Slovénie, Suède )
– Zone 2 ( Chypre, Etats-Unis, Malte )
– Zone 3 ( Hong Kong, Island, Jamaïque, Japon )

Pour toutes livraisons, le Client aura la possibilité de suivre son colis grâce au numéro de tracking qui lui sera communiqué par émail.

Garantie de satisfaction et Retour

L’acheteur bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter du jour de la réception des Produits. (Le délai de rétractation de 14 jours est prévu par l’article L221-18 du Code de la consommation )
L’exercice du droit de rétractation par le consommateur entraîne pour lui, l’obligation de renvoyer, à ses frais, les Produits dont la commande a été annulée dans un délai de 14 jours à compter de l’exercice du droit de rétractation, dans un parfait état et dans leur emballage d’origine à Jardin d’inspirations 4 Bis, rue Joinville 72000 Le Mans. Pour retourner un ou des produits, le client devra faire une demande de retour selon la procédure suivante:

 Rendez-vous dans “Contact” pour adresser la demande de remboursement suite à la rétractation. Ne pas oublier de préciser les coordonnées de commande.  Vous recevrez rapidement par e-mail une confirmation de prise en charge de votre retour.

Retournez l’article dès réception de l’e-mail de prise en charge de votre retour. Cet article doit impérativement être accompagné de l’emballage avec l’étiquette du produit d’origine.

Déposez votre colis dans le bureau de Poste de votre choix.

A noter que les produits doivent être renvoyés dans la limite des 14 jours à compter de la date de livraison du colis.

Les risques et les frais de retour sont à la charge exclusive du Client.  Nous vous conseillons de nous renvoyer vos articles en suivi Colissimo afin de constituer la preuve de ce retour, Jardin d’inspirations ne sera en aucun cas responsable de la non réception du produit retourné.

Vous recevrez rapidement par e-mail la confirmation de réception de votre retour. L’acheteur sera remboursé par virement bancaire de l’intégralité des sommes qu’il aura versé (sauf frais de livraison de retour), dans les meilleurs délais et au plus tard sous 14 jours, à condition que Jardin d’inspirations ait réceptionné, dans son entrepôt, le(s) Produit(s) en parfait état, dans son (leurs) emballage(s) d’origine et muni de tous ses (leurs) accessoires.
Pour les pays hors Union Européenne, merci de préciser aux services des douanes qu’il s’agit d’un “retour pour non-conformité”.

Le remboursement sera effectué par virement bancaire ou un avoir pourra être émis du montant de la somme à créditer et sera valable 1 an à partir de sa date d’émission. L’avoir sera uniquement valable sur toute commande effectuée sur notre site internet et ne pourra  faire l’objet d’un remboursement pendant et au delà de sa date de validité Conditions générales de vente.